Lorsque l’essai gratuit d’une semaine n’est pas annulé avant la fin de la période d’essai, l’abonnement devient automatiquement Premium. Le montant de l’abonnement est donc retiré sur le compte bancaire qui a été renseigné lors de l’inscription. Afin de ne pas passer à l’abonnement Premium, il est nécessaire d’annuler l’essai gratuit en suivant les étapes suivantes :
Apple
1 - Aller à “paramètres” se trouvant dans le menu principal de l’iPhone.
2 - Cliquer sur “Itunes & App Store”, se trouvant vers le bas de la page.
3 - Cliquer sur “Identifiant Apple” dans la liste qui s’ouvre.
4 - Se connecter à son identifiant Apple.
5 - Annuler l’abonnement en cliquant sur “mes abonnements”.
6 - Pour plus d'information vous pouvez contacter Apple en cliquant sur le lien suivant: https://support.apple.com/fr-fr/HT202039
Android
1 - Aller sur le Google Play Store.
2 - Cliquer sur l’onglet Menu en haut à gauche.
3 - Cliquer sur “Mon compte” dans le menu qui s’ouvre.
4 - Annuler l’abonnement en cliquant sur “Mes abonnements” (Dans certains comptes Google Play, le bouton “Mes abonnements” peut être situé à un autre endroit que sous “Mon compte”).
5 - Vous pouvez annuler votre abonnement en cliquant sur "Mes abonnements". (Dans certains comptes Google Play, le bouton "Mes abonnements" peut être situé en dehors de "Mon compte").
6 - Pour plus d'informations, vous pouvez contacter Google en cliquant sur ce lien :https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?hl=fr
Site web :
Pour l'annulation de votre achat effectué sur notre site web, vous pouvez contacter l'équipe du bonheur des membres via bonjour@meditopia.com
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