Puede leer sobre nuestras políticas de reembolso aquí:
- Membresía Anual: Los reembolsos se pueden solicitar a más tardar después de 30 días de la compra. Después de los 30 días de la compra no otorgamos reembolsos.
- Membresía de 6 meses: Los reembolsos se pueden solicitar a más tardar después de los 7 días de la compra. Después de 7 días de la compra no otorgamos reembolsos.
- Membresía de 3 meses: No otorgamos reembolsos.
- Membresía mensual: No otorgamos reembolsos.
Los procesos de reembolsos son los siguientes:
Apple
Apple está encargado de todos los reembolsos. Por lo tanto, nuestros miembros necesitan solicitar el reembolso, y nosotros les compartimos el enlace que necesitan para realizarlo. Puede solicitar su reembolso en el siguiente enlace:
https://idmsa.apple.com/signin?rv=0&Env=UAT&appIdKey=6f59402f11d3e2234be5b88bf1c96e1e453a875aec205272add55157582a9f61&language=MX-ES
Google:
Google Play sólo realiza reembolsos durante los dos días posteriores a la compra. Sin embargo, si han pasado más de dos días después de su compra, nosotros podemos darle un reembolso. Para hacer esto, necesitamos el recibo de Google Play que fue enviado a su correo cuando compró la aplicación. Una vez que envíe éste recibo a hola@meditopia.com , podemos reembolsar su compra.
Página Web:
Para reembolsos de compras realizadas a través de la página web, puede contactar a nuestro equipo de Felicidad de Miembros a través del correo hola@meditopia.com
¿Cómo puedo obtener un reembolso?
Comentarios
2 comentarios
Sres yo realice una suscripción por un año pagando S/124.90y en mi tarjeta de crédito en el estado de cuenta me cobran S/153.60, por que me cobran ese monto ? Es un exceso !!!!
Me han cobrado una suscripción sin yo suscribirme a la aplicación
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